"Nosotros adoptamos este nuevo Core, no lo adaptamos. (...) Adoptar te permite estar en constante evolución, mientras que adaptar mantiene al mercado de seguros rígido y sin poder avanzar, tecnológicamente hablando."
Optimización en acción
Los beneficios de nuestra solución de reclamos incluyen:
Satisfacción y retención del cliente
La experiencia del cliente mejora porque los siniestros auténticos se pueden identificar rápidamente, lo cual acelera el proceso de reclamos de seguros.
Optimización y control de costos
La automatización reemplaza el procesamiento manual y mejora el procesamiento directo, y, a su vez, esto reduce el tiempo de administración y el costo de la gestión de reclamos.
Mejores decisiones empresariales
El análisis y la inteligencia empresarial conducen a decisiones empresariales más informadas.
Transparencia y cumplimiento
Se fortalece el cumplimiento y la capacidad de respuesta a los cambios normativos.
Fuerte prevención de fraude
La combinación de esta optimización con la prevención de fraude (ver a continuación) minimiza la pérdida a causa de siniestros.
InHub es nuestra base tecnológica versátil e innovadora. Se trata de una plataforma SaaS en la nube y un marco de integración, que forman la base de nuestras soluciones de Insurtech entre las que se encuentran la Transformación Digital, la Modernización Digital, el Mercado de Londres y los Servicios Gestionados.
A través de InHub, las aseguradoras acceden a una amplia variedad de tecnologías para digitalizar sus empresas, optimizar todas sus operaciones y crear experiencias digitales excepcionales para sus clientes.
Desarrollado por especialistas en seguros y tecnología, InHub es un mercado donde las aseguradoras pueden seleccionar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades empresariales. Ya sea que necesite una solución totalmente tercerizada para transformar su organización, actualizaciones selectivas o modernización progresiva para combinar sistemas heredados con nuevos sistemas, InHub le proporcionará todas las respuestas.
Nuestro mercado InHub ofrece soluciones estándar para empresas listas para usar, tales como portales de cotización y emisión de líneas personales y comerciales, portales de autogestión o posventa para asegurados y socios, gateways de pago preintegradas y más.
InHub resuelve problemas de seguros y es un recurso invaluable para las aseguradoras que desean la mejor tecnología disponible respaldada por el asesoramiento estratégico de expertos que entienden los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria del seguro.
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Nos encantaría ayudarle a entender mejor nuestra solución, enseñarle las características clave y responder a todas sus inquietudes.
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"Para lograr ser digitales sabemos que tiene que ser end-to-end."
Gerente Regional del Programa de Transformación Tecnológica de Seguros Falabella
"Queremos fortalecer el canal directo. (...) Eso implica un desafío de rapidez, agilidad e innovación."
Director de Finanzas y Tecnología en Seguros Sura
"(El cambio de Core) No fue un proceso fácil en un inicio, pero Charles Taylor supo generar los cambios en sus equipos y sus visiones. Hoy en día son un partner que nos ayuda a implementar con la visión de negocios y agilidad que necesitamos. Queremos seguir en esa línea con toda la evolución que nos queda en el mundo del seguro."
Gerente de Proyecto de Cambio de Core de Seguros Sura
A través del nuevo Core nos estamos integrando con distintas plataformas, con distintos fronts, para que el cliente pueda ingresar y tener una buena experiencia."