"Nosotros adoptamos este nuevo Core, no lo adaptamos. (...) Adoptar te permite estar en constante evolución, mientras que adaptar mantiene al mercado de seguros rígido y sin poder avanzar, tecnológicamente hablando."
Gestión de Bordereaux
TIDE le permite ver y gestionar bordereaux de una manera única, centralizada y altamente automatizada, lo cual asegura el flujo fluido de negocios delegados.
Resumen de Tide
Tide proporciona una forma única, centralizada y altamente automatizada de ver y gestionar bordereaux, lo cual asegura el flujo fluido de negocios delegados con todas las partes y puntos de contacto.
La plataforma permite que los datos de riesgos, primas y siniestros se reciban a tiempo y se almacenen, de forma centralizada, en formatos validados, estandarizados y aprobados.
Como resultado obtenemos datos de bordereaux que son fáciles de gestionar y analizar, lo que conduce a decisiones empresariales más informadas y una mayor eficiencia operativa.
Características y beneficios clave
Automatización
Tide ofrece automatización integral, lo cual elimina el procesamiento manual y los cuellos de botella que suman tiempo y gastos a la gestión de bordereaux y aumentan el riesgo de errores. El tiempo ahorrado en tareas administrativas puede utilizarse en otros servicios que agreguen valor al negocio.
Entrega SaaS potente y segura
Tide es una plataforma SaaS en la nube de Azure. Desarrollada desde cero, se beneficia de la disponibilidad 24/7 de Azure. La función de seguridad integrada de Tide, la cual ofrece seguridad para usuarios específicos en cada nivel, permite tanto acceso múltiple (empresas) como acceso único a los niveles.
Intuitivo y fácil de usar
La interfaz de usuario facilita el manejo y procesamiento de datos, además. se encuentra disponible una guía en el sistema para todos los usuarios.
Mejora en el proceso de toma de decisiones
Ahora es posible tomar decisiones comerciales más informadas dado que los datos se extraen y analizan en un formato estándar lo cual brinda una mayor claridad y transparencia.
Velocidad, versatilidad, escalabilidad
Las API integradas en Tide pueden usar datos de cualquier fuente en cualquier formato, que se pueden validar y limpiar rápidamente, incluidas las cargas manuales. Asimismo, Tide podrá escalarse y así adaptarse a volúmenes crecientes de datos.
Visibilidad de datos con enfoque
Tide tiene una potente capacidad de inteligencia de negocios (BI). Los datos pueden analizarse dentro del conjunto de herramientas de Tide BI o pueden importarse directamente al repositorio del “usuario” para realizar un análisis de datos que resulte en mejores decisiones comerciales.
Estandarización y consolidación
Los informes bordereaux se pueden cargarse en Tide las 24 horas del día desde cualquier parte del mundo, lo que facilita a las aseguradoras extraer y procesar datos. La consolidación se logra utilizando un cuestionario que filtra las presentaciones de datos en un único conjunto de datos estandarizado que evita la duplicación. Se pueden crear reglas de procesamiento de datos para que algunos conjuntos de datos sean obligatorios, mientras que otros se pueden configurar según sea necesario.
Cumplir con el desafío: ofrecerle opciones
La gestión de bordereaux puede resultar compleja, lenta y costosa. Como las aseguradoras y sus apoderados saben muy bien, cada proceso de bordereaux presenta muchos desafíos.
Por ejemplo:
• Formatos de bordereaux incompatibles.
• Procesamiento manual lento y propenso a errores.
• Datos que pueden requerir recopilación y mucha limpieza.
• Datos incompletos o inexactos.
• Retrasos cuando la información se transmite entre múltiples sistemas y diversas partes.
• Mantener el control crediticio y garantizar el cumplimiento.
La digitalización y la tecnología de seguros (insurtech) están transformando las principales actividades de seguros, y la gestión de bordereaux es una parte esencial de este cambio.
Tide le permite reducir los desafíos y gestionar bordereaux de forma rápida y eficiente con una plataforma en la nube que mapea, limpia y valida los datos y luego los presenta en un formato estándar.
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"Para lograr ser digitales sabemos que tiene que ser end-to-end."
Gerente Regional del Programa de Transformación Tecnológica de Seguros Falabella
"Queremos fortalecer el canal directo. (...) Eso implica un desafío de rapidez, agilidad e innovación."
Director de Finanzas y Tecnología en Seguros Sura
"(El cambio de Core) No fue un proceso fácil en un inicio, pero Charles Taylor supo generar los cambios en sus equipos y sus visiones. Hoy en día son un partner que nos ayuda a implementar con la visión de negocios y agilidad que necesitamos. Queremos seguir en esa línea con toda la evolución que nos queda en el mundo del seguro."
Gerente de Proyecto de Cambio de Core de Seguros Sura
A través del nuevo Core nos estamos integrando con distintas plataformas, con distintos fronts, para que el cliente pueda ingresar y tener una buena experiencia."